Política de privacidad y tratamiento de datos
Si escribiste una reseña, dejaste una puntuación o nos contactaste por el formulario, esta página explica qué datos guardamos, para qué los usamos y cómo podés pedir que los corrijamos o los eliminemos. Aplica a todas las secciones del sitio: las fichas de proveedores, las guías editoriales y el formulario de contacto.
Qué datos reunimos
Cuando completás el formulario de contacto recibimos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu teléfono si lo escribís y el mensaje que redactás. Si publicás una reseña, guardamos el texto del comentario, la puntuación que asignás, el rubro y la zona que mencionás, y las fotos del trabajo terminado cuando las adjuntás. Además, el servidor registra datos técnicos básicos del navegador: tipo de dispositivo, idioma, páginas visitadas y eventos de uso que nos ayudan a detectar errores y reseñas duplicadas.
Para qué los usamos
Los datos de contacto se utilizan únicamente para responderte y para verificar que el mensaje llegó a nuestro equipo. Las reseñas y las puntuaciones se publican en la ficha correspondiente después de pasar por la moderación editorial, que revisa si la experiencia parece real y descarta comentarios falsos, repetidos o escritos sin haber contratado el servicio. Los datos técnicos y de analítica nos permiten entender qué rubros se consultan más y mantener el directorio ordenado por zona, disponibilidad y puntuación promedio.
Cookies y analítica
Usamos cookies propias para recordar preferencias de navegación y cookies de analítica para medir visitas y eventos de forma agregada. No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros ajenos a la operación del sitio. Los proveedores que nos prestan servicios de alojamiento y analítica procesan la información solo por encargo nuestro y bajo obligación de confidencialidad.
Cuánto tiempo los conservamos
Los mensajes del formulario se conservan el tiempo necesario para atender la consulta. Las reseñas publicadas permanecen en la ficha mientras sigan siendo útiles para otros vecinos, y podés pedir su retiro en cualquier momento. Los registros técnicos se guardan por períodos acotados y luego se eliminan o se anonimizan.
Tus derechos
Podés solicitar acceso a los datos que tenemos sobre vos, pedir su corrección si están desactualizados o incompletos, y solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios. También podés retirar el consentimiento para el uso de cookies de analítica desde la configuración de tu navegador. Para ejercer estos derechos escribinos a info@ratemeaustralia.com indicando tu nombre y el pedido concreto.
Contacto por privacidad
Si tenés dudas sobre esta política, sobre cómo tratamos tus reseñas o sobre el uso de tus datos, podés escribirnos o llamarnos. Respondemos los pedidos de privacidad por los mismos canales que usás para cualquier otra consulta.
Última actualización: 12 de marzo de 2025. Esta política puede modificarse para reflejar cambios en el funcionamiento del directorio; la versión vigente es la publicada en esta página. No declaramos funciones que el sitio no ofrece: no hay registro, cuenta, pago, reserva de turnos ni seguimiento de pedidos, y las imágenes del sitio son ilustrativas y no representan equipos, clientes ni locales propios.